Política de reembolso

Reemplazo:

Tenemos una política de reemplazo de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar un reemplazo.

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado (fuga obvia debido a un mal manejo durante el proceso de envío o debido a daños en la botella). o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y darle una respuesta si es elegible para un reemplazo.

Se solicita al cliente que proporcione fotos claras y un video corto que demuestre el daño/fuga al recibir el paquete del servicio de mensajería.

La elegibilidad depende de la gravedad de la fuga o el daño.

Para iniciar un proceso de reemplazo, puede contactarnos en aazeem.shopify@gmail.com . Persona de contacto"Ayman Ahmed", si su devolución es aceptada, le enviaremos el producto correcto en caso de que se envíe el producto incorrecto o un reemplazo del producto defectuoso en caso de que reciba un producto defectuoso o el producto tenga fugas. No se le pedirá que devuelva el paquete recibido nuevamente.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en aazeem.shopify@gmail.com .

La evaluación de la elegibilidad del reemplazo tomará de 2 a 6 días hábiles, mientras que el manejo del paquete de reemplazo y el envío de nuevo al cliente tomará el mismo período de tiempo que un nuevo pedido.

Reembolso

Solo reemplazamos artículos defectuosos, no hay reembolso.