Política de reembolso
Substituição:
Temos uma política de substituição de 7 dias, o que significa que você tem 7 dias após o recebimento do item para solicitar a substituição.
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado (vazamento óbvio devido ao mau manuseio durante o processo de transporte ou devido a danos na garrafa). ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e dar um feedback caso você seja elegível para uma substituição.
O cliente é solicitado a fornecer fotos nítidas e um pequeno vídeo comprovando o dano/vazamento ao receber o pacote do correio.
A elegibilidade depende da gravidade do vazamento ou dano.
Para iniciar um processo de substituição, você pode nos contatar em aazeem.shopify@gmail.com . Pessoa de contacto"Ayman Ahmed", Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos o produto correcto caso tenha sido enviado o produto errado ou a substituição do produto defeituoso caso receba um produto defeituoso ou o produto tenha fugas. Você não será solicitado a devolver o pacote recebido novamente.
Você sempre pode nos contatar para qualquer pergunta de retorno em aazeem.shopify@gmail.com .
Reembolso
Nós apenas substituímos itens com defeito, não há reembolso.